Как исправить ошибку 0x0000011b при подключении к общему принтеру в Windows

Общие принтеры незаменимы в офисных и домашних сетях. Однако досадная ошибка мешает многим пользователям подключиться:

«Windows не удаётся подключиться к принтеру. Не удалось выполнить операцию. Ошибка: 0x0000011b.»

Эта ошибка стала массовой после обновления безопасности Microsoft (KB5005565, конец 2021 года). Исправление занимает менее двух минут.

Почему возникает ошибка 0x0000011b?

Причина — изменение уровня конфиденциальности аутентификации RPC. После обновления Windows требует более строгой аутентификации, которую более старые системы не всегда могут согласовать, что приводит к ошибке 0x0000011b.

Решение — Редактирование реестра Windows

⚠️ Перед началом: Создайте резервную копию реестра: Файл → Экспорт.

Шаг 1 — Открыть редактор реестра

Нажмите Win + R, введите regedit и нажмите Enter.

Шаг 2 — Перейти к разделу Print

Вставьте следующий путь в адресную строку и нажмите Enter:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

Шаг 3 — Создать новый параметр DWORD

1. Щёлкните правой кнопкой мыши на пустом месте в правой панели.
2. Выберите Создать → Параметр DWORD (32 бита).

3. Назовите параметр точно так: RpcAuthnLevelPrivacyEnabled

Шаг 4 — Установить значение 0

1. Дважды щёлкните по RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
2. В поле Значение введите 0.
3. Нажмите ОК.

Шаг 5 — Перезагрузить и проверить

Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к общему принтеру снова.

Ошибка всё ещё появляется?

• Примените решение на хост-компьютере — та же правка реестра на ПК, предоставляющем общий доступ.
• Проверьте брандмауэр — разрешить общий доступ к файлам и принтерам на обоих ПК.
• Та же сеть — оба компьютера должны быть в одной подсети.
• Перезапустите диспетчер очереди печати — services.msc → Диспетчер очереди печати → Перезапустить.

Сводная таблица