Come correggere l’errore 0x00000709 della stampante condivisa su Windows

L’errore 0x00000709 è uno degli errori di stampante condivisa più comuni su Windows 10 e Windows 11. Impedisce la connessione a una stampante condivisa in rete e può comparire improvvisamente — spesso dopo un aggiornamento di Windows. La buona notizia è che questo errore si risolve in pochi minuti senza software di terze parti.

Cos’è l’errore 0x00000709?

Quando si tenta di connettersi a una stampante condivisa sulla rete locale, Windows può visualizzare:

Impossibile completare l’operazione (Errore 0x00000709). Verificare il nome della stampante e assicurarsi che sia connessa alla rete.

Errore 0x00000709 su Windows

L’errore 0x00000709 è un errore di autorizzazione o autenticazione. Windows tenta di comunicare con il PC host della stampante tramite la rete, ma viene bloccato a causa di credenziali mancanti o di una restrizione del protocollo RPC.

Perché si verifica l’errore 0x00000709?

Esistono tre cause principali:

  • Credenziali di rete mancanti — Windows non dispone di un nome utente/password salvato per il PC host, quindi l’accesso viene negato.
  • Restrizione del protocollo RPC — Dopo alcuni aggiornamenti di sicurezza di Windows, il metodo di comunicazione RPC predefinito tra i computer è cambiato, interrompendo le connessioni alle stampanti condivise.
  • Account Guest non riconosciuto — L’account Guest dell’host non è considerato attendibile dal PC client, causando un errore di autenticazione silenzioso.

Questo errore compare frequentemente su client Windows 10 e Windows 11 che si connettono a una stampante condivisa da un altro PC.

Soluzione

La correzione si articola in due parti: prima aggiungere le credenziali dell’host alla Gestione credenziali di Windows, poi modificare un valore del registro RPC sul PC client.

Parte 1 — Aggiungere le credenziali Windows

1. Aprire il Pannello di controllo, impostare la visualizzazione su Icone piccole e fare clic su Gestione credenziali.

Pannello di controllo — Gestione credenziali

2. Selezionare Credenziali Windows e fare clic su Aggiungi credenziali Windows.

Gestione credenziali — Aggiungi credenziali Windows

3. Nel campo Indirizzo Internet o di rete, inserire l’indirizzo IP del PC host (es. 192.168.1.100). Impostare il Nome utente su guest e lasciare il campo Password vuoto. Fare clic su OK.

Aggiungi credenziali Windows — inserire IP host e nome utente guest

Suggerimento: È possibile trovare l’indirizzo IP del PC host eseguendo ipconfig in un Prompt dei comandi su quel computer.

Parte 2 — Modificare il registro

4. Premere Win + R, digitare regedit e premere Invio per aprire l’Editor del Registro di sistema.

Finestra di dialogo Esegui con regedit

5. Passare alla chiave seguente. Se la sottochiave RPC non esiste, crearla manualmente sotto Printers:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC

Fare clic con il pulsante destro nel riquadro di destra e selezionare Nuovo → Valore DWORD (32 bit).

Editor del Registro — Creazione di un nuovo valore DWORD sotto la chiave RPC

6. Rinominare il nuovo valore in RpcUseNamedPipeProtocol e impostare i dati del valore su 1. Fare clic su OK.

Editor del Registro — RpcUseNamedPipeProtocol impostato su 1

7. Dopo aver completato tutti i passaggi, riavviare il computer e provare a connettersi nuovamente alla stampante condivisa. L’errore 0x00000709 non dovrebbe più comparire.

Domande frequenti

D: Questa soluzione funziona su Windows 10 e Windows 11? Sì. L’errore 0x00000709 si verifica su Windows 10 e Windows 11. I passaggi descritti si applicano a entrambe le versioni.

D: È necessario apportare modifiche anche sul PC host della stampante? In genere no. La correzione viene applicata sul PC client. Assicurarsi tuttavia che la stampante sia correttamente condivisa sull’host e che l’account Guest sia abilitato.

D: L’errore persiste dopo tutti i passaggi. Cosa altro posso provare?

  • Verificare che l’indirizzo IP del PC host nella Gestione credenziali sia corretto.
  • Assicurarsi che il firewall del PC host non stia bloccando la condivisione di file e stampanti.
  • Provare a connettersi usando il nome del PC host anziché l’indirizzo IP.
  • Disinstallare e reinstallare il driver della stampante sul PC client.

L’errore 0x00000709 durante la connessione a una stampante condivisa su Windows 10 o Windows 11 è generalmente causato da credenziali di rete mancanti o da una restrizione del protocollo RPC. La correzione in due passaggi:

  1. Aggiungere l’IP dell’host e l’account guest alla Gestione credenziali Windows
  2. Creare il valore di registro RpcUseNamedPipeProtocol = 1 in HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC

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