Descrizione del problema

Quando un PC Windows 11 viene utilizzato come host per la condivisione della stampante, i client Windows 7 che tentano di connettersi ricevono il seguente messaggio di errore:

Impossibile completare l’operazione (Errore 0x00000040). Il nome di rete specificato non è più disponibile.

Errore 0x00000040 su Windows

Questo errore è generalmente causato da un servizio SMB disabilitato, un nome di condivisione scaduto, una connessione di rete interrotta o un’incompatibilità del protocollo RPC tra i due sistemi operativi. La correzione prevede l’abilitazione di SMB 1.0 e la modifica di due valori del registro sull’host Windows 11.

Soluzione

1. Aprire Pannello di controllo → Programmi → Attiva o disattiva funzionalità di Windows e abilitare Supporto per la condivisione di file SMB 1.0/CIFS.

Abilitare SMB 1.0/CIFS nelle funzionalità di Windows

2. Premere Win + R, digitare regedit e premere Invio per aprire l’Editor del Registro di sistema.

Finestra di dialogo Esegui con regedit

3. Passare alla chiave seguente (crearla se non esiste):

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC

Fare clic con il pulsante destro nel riquadro di destra e creare un nuovo Valore DWORD (32 bit).

Editor del Registro — Creazione di un nuovo valore DWORD sotto la chiave RPC

4. Rinominare il nuovo valore in RpcProtocols e impostare i dati del valore su 7.

Editor del Registro — RpcProtocols impostato su 7

5. Fare di nuovo clic con il pulsante destro nel riquadro di destra e creare un altro Valore DWORD (32 bit). Rinominarlo in ForceKerberosForRpc e impostare i dati del valore su 1.

Editor del Registro — ForceKerberosForRpc impostato su 1

6. Dopo aver completato tutti i passaggi, riavviare il computer e provare a connettersi nuovamente alla stampante condivisa.

L’errore 0x00000040 durante la connessione a una stampante condivisa è un problema comune negli ambienti misti Windows 7/Windows 11. È generalmente causato da un servizio SMB disabilitato o da un’incompatibilità del protocollo RPC. La correzione comprende due passaggi:

  • Abilitare il supporto per la condivisione di file SMB 1.0/CIFS nelle funzionalità di Windows
  • Aggiungere i valori di registro RpcProtocols (7) e ForceKerberosForRpc (1) in HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC

Dopo il riavvio, la connessione alla stampante condivisa dovrebbe funzionare normalmente.