Description du problème

Lorsqu’un PC Windows 11 est utilisé comme hôte d’imprimante partagée, les clients Windows 7 qui tentent de s’y connecter reçoivent le message d’erreur suivant :

L’opération n’a pas pu être effectuée (Erreur 0x00000040). Le nom réseau spécifié n’est plus disponible.

Erreur 0x00000040 sous Windows

Cette erreur est généralement causée par un service SMB désactivé, un nom de partage expiré, une connexion réseau interrompue ou une incompatibilité de protocole RPC entre les deux systèmes d’exploitation. La correction consiste à activer SMB 1.0 et à modifier deux valeurs de registre sur l’hôte Windows 11.

Solution

1. Ouvrez Panneau de configuration → Programmes → Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows et activez Prise en charge du partage de fichiers SMB 1.0/CIFS.

Activer SMB 1.0/CIFS dans les fonctionnalités Windows

2. Appuyez sur Win + R, tapez regedit et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’Éditeur du Registre.

Boîte de dialogue Exécuter avec regedit

3. Accédez à la clé suivante (créez-la si elle n’existe pas) :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC

Cliquez avec le bouton droit dans le volet de droite et créez une nouvelle valeur DWORD (32 bits).

Éditeur du Registre — Création d’une nouvelle valeur DWORD sous la clé RPC

4. Renommez la nouvelle valeur en RpcProtocols et définissez ses données de valeur sur 7.

Éditeur du Registre — RpcProtocols défini sur 7

5. Cliquez à nouveau avec le bouton droit dans le volet de droite et créez une autre valeur DWORD (32 bits). Renommez-la en ForceKerberosForRpc et définissez ses données de valeur sur 1.

Éditeur du Registre — ForceKerberosForRpc défini sur 1

6. Une fois toutes les étapes terminées, redémarrez l’ordinateur et essayez à nouveau de vous connecter à l’imprimante partagée.

Résumé

L’erreur 0x00000040 lors de la connexion à une imprimante partagée est un problème courant dans les environnements mixtes Windows 7/Windows 11. Elle est généralement causée par un service SMB désactivé ou une incompatibilité de protocole RPC. La correction comprend deux étapes :

  • Activer la prise en charge du partage de fichiers SMB 1.0/CIFS dans les fonctionnalités Windows
  • Ajouter les valeurs de registre RpcProtocols (7) et ForceKerberosForRpc (1) sous HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC

Après le redémarrage, la connexion à l’imprimante partagée devrait fonctionner normalement.